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Solicitud de Protección de Datos Personales

Dependencia o entidad responsable: Presidencia Municipal
Unidad Administrativa responsable: Dirección de Transparencia y Buenas Prácticas
Nombre oficial del trámite: Solicitud de ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de Datos Personales)
Homoclave: ZAP-PRESI-03
Nombre ciudadano del trámite: Solicitud de Protección de Datos Personales
Personas que han visto este trámite: 69
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Solicitud de Protección de Datos Personales


¿Cuándo debo realizarlo?
- Toda persona física por sí o por medio de representante legal, tiene derecho a presentar solicitud de ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales

¿Quién puede realizarlo?
- Representante legal
- Interesado
- Padres
- Tutor
- Otro --> Toda persona física por sí, o por medio de representante legal. Tratándose de datos personales concernientes a personas fallecidas, deberá realizar el trámite la persona que acredite tener un interés jurídico, de conformidad con las leyes aplicables.

¿Qué obtengo?
- Entrega de información
    ¿Cuál es su vigencia?

      0
     Periodo de Presentación
      Enero, Febrero, Marzo, Abril, Mayo, Junio, Julio, Agosto, Septiembre, Octubre, Noviembre, Diciembre

Vigencia:

¿Cuánto cuesta?
Método de cálculo
   Volumen de documento a disposición por costo estipulado en la Ley de Ingresos del Municipio Vigente

¿Dónde puedo realizar el pago?
- Tesorería

Tipo de contribuyente
Persona física y moral

¿En qué momento debo realizar el pago?
Posterior a la resolución

¿Cuánto me tardo?
- 10 Días hábiles
     Tipo de ficta
        
     Observaciones
     La Dirección de Transparencia y Buenas Prácticas, debe dar respuesta y notificar al solicitante, dentro de los diez días hábiles (quince si se justifica una ampliación del plazo).
        










Fundamentos jurídicos del trámite


Ámbito de ordenamiento:Estatal
Tipo de ordenamiento:Ley
Nombre del ordenamiento:Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Jalisco y sus Municipios
Artículo:47 al 62



Fundamentos jurídicos del plazo máximo

Ámbito de ordenamiento:Estatal
Tipo de ordenamiento:Ley
Nombre del ordenamiento:Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Jalisco y sus Municipios
Artículo:59



Fundamentos jurídicos del costo


Ámbito de ordenamiento:Estatal
Tipo de ordenamiento:Ley
Nombre del ordenamiento:Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Jalisco y sus Municipios
Artículo:62

Ámbito de ordenamiento:Municipal
Tipo de ordenamiento:Ley
Nombre del ordenamiento:Ley de Ingresos del municipio de Zapopan, Jalisco, para el ejercicio fiscal del año 2022.
Artículo:93

Ámbito de ordenamiento:Municipal
Tipo de ordenamiento:Ley
Nombre del ordenamiento:Ley de Ingresos del municipio de Zapopan, Jalisco, para el ejercicio fiscal del año 2022.
Artículo:119

Ámbito de ordenamiento:Municipal
Tipo de ordenamiento:Ley
Nombre del ordenamiento:Ley de Ingresos del municipio de Zapopan, Jalisco, para el ejercicio fiscal del año 2022.
Artículo:121



Fundamentos jurídicos de los requisitos


Ámbito de ordenamiento:Estatal
Tipo de ordenamiento:Ley
Nombre del ordenamiento:Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Jalisco y sus Municipios
Artículo:51



Criterios de resolución del trámite

- En caso de que la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO no satisfaga alguno de los requisitos a que se refiere el artículo anterior y el responsable no cuente con elementos para subsanarla, deberá prevenir al titular, dentro de los tres días siguientes a la presentación de la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, para que, por una sola ocasión, subsane las omisiones dentro de un plazo de cinco días contados a partir del día siguiente al de la notificación.
- La Unidad de Transparencia debe revisar que la solicitud para el ejercicio de derechos ARCO cumpla con los requisitos que señala esta Ley, y resolver sobre su admisión dentro de los tres días siguientes a su presentación.
- Cuando el responsable no sea competente para atender las solicitudes para el ejercicio de derechos ARCO, deberá hacer del conocimiento del titular dicha situación dentro de los tres días siguientes a la presentación de la solicitud, en caso de poderlo determinar, orientarlo hacia el responsable competente.
- Si el responsable es competente para atender parcialmente la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá dar respuesta conforme a su competencia y, en su caso, orientar al titular sobre quién es el responsable competente.
- El ejercicio de los derechos ARCO no será procedente en los siguientes casos:
- Cuando el titular o su representante no estén debidamente acreditados para ello;
- Cuando los datos personales no se encuentren en posesión del responsable;
- Cuando exista un impedimento legal;
- Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
- Cuando se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas;
- Cuando exista una resolución de autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos;
- Cuando la cancelación u oposición haya sido previamente realizada;
- Cuando el responsable no sea competente;
- Cuando sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados del titular; y
- Cuando sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legalmente adquiridas por el titular.
- Cuando la solicitud de ejercicio de derechos ARCO se presente como un derecho diferente a lo previsto por esta Ley, se deberá reconducir la vía haciéndolo del conocimiento al titular.

Documentos o requisitos

Otro
Documento o formato: Escrito libre
Tipo de documento: Otro
Otro tipo de documento: Escrito libre que contenga lo previsto en el artículo 51 de la Ley de Protección de Datos Personale
Breve descripción del documento: 1. La solicitud debe hacerse en términos respetuosos y no podrán imponerse mayores requisitos que los siguientes: I. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud; II. Nombre del solicitante titular de la información y del representante, en su caso; III. Domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones; IV. Los documentos con los que acredite su identidad y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; V. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular; VI. Descripción clara y precisa de los datos sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso; y VII. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso. 2. Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, el titular deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan. El responsable deberá atender la solicitud en la modalidad requerida por el titular, salvo que exista una imposibilidad física o jurídica que lo limite a reproducir los datos personales en dicha modalidad, en este caso deberá ofrecer otras modalidades de entrega de los datos personales fundando y motivando dicha actuación. 3. La información se entrega en el estado que se encuentra y preferentemente en el formato solicitado. No existe obligación de procesar, calcular o presentar la información de forma distinta a como se encuentre. 4. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular, además de indicar lo señalado en las fracciones anteriores del presente artículo, podrá aportar la documentación que sustente su petición. 5. Con relación a una solicitud de cancelación, el titular deberá señalar las causas que lo motiven a solicitar la supresión de sus datos personales en los archivos, registros o bases de datos del responsable. 6. En el caso de la solicitud de oposición, el titular deberá manifestar las causas legítimas o la situación específica que lo llevan a solicitar el cese en el tratamiento, así como el daño o perjuicio que le causaría la persistencia del tratamiento o, en su caso, las finalidades específicas respecto de las cuales requiere ejercer el derecho de oposición. 7. El titular podrá aportar las pruebas que estime pertinentes para acreditar la procedencia de su solicitud, las cuales deberán acompañarse a la misma desde el momento de su presentación.
Presentación: Original
Cantidad: 0



Formas de presentación
  - Presencial
         Pasos a realizar:         
 
- Acudir a la Dirección de Transparencia y Buenas Prácticas
- Ingresar la solicitud de ejercicio de derecho ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales)
- Esperar notificación respecto de la admisión de la solicitud, dentro de los tres días hábiles.
- Esperar notificación de respuesta dentro de los diez días hábiles (15 días hábiles en caso de ampliación)
- En caso de requerir copias simples o certificadas, se deberá realizar el pago correspondiente ante la recaudadora municipal que corresponda, y exhibir el recibo de pago ante la Dirección de Transparencia y Buenas Prácticas.
- Cuando el titular proporcione el medio magnético, electrónico o el mecanismo necesario para reproducir los datos personales, los mismos deberán ser entregados sin costo a éste.
- La información deberá ser entregada sin costo cuando implique la entrega de no más de veinte hojas simples o certificadas. Las unidades de transparencia podrán exceptuar el pago de reproducción y envío atendiendo a las circunstancias socioeconómicas del titular.
- Una vez realizado el pago, serán cinco días hábiles para la reproducción de documentos; el sujeto obligado puede acceder a una prórroga de hasta cinco días hábiles adicionales.
- Transcurrido el plazo para la reproducción de documentos, acudir a la Dirección de Transparencia y Buenas Prácticas para obtener la documentación solicitada.

  - En línea
         Pasos a realizar:         
 
- Ingresar a la Plataforma Nacional de Transparencia con usuario y contraseña.
- Acceder al apartado ?Solicitudes?
- Acceder al apartado ?Datos Personales? y llenar el formato correspondiente, seleccionando el Sujeto Obligado H. Ayuntamiento Constitucional de Zapopan, Jalisco
- Enviar la solicitud y esperar la respuesta correspondiente, vía Plataforma Nacional de Transparencia.
Realizar este trámite en línea


  - Telefónica

Número: 3338182200
Extensión: 1254

  - Otro
         Pasos a realizar:         
 
- Se puede presentar solicitud de ejercicio derecho ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales), vía correo electrónico, dirigido a la cuenta: solicitudes.informacion@zapopan.gob.mx.
- Esperar notificación de admisión dentro de los tres días hábiles, al correo registrado.
- Esperar notificación de respuesta dentro de los diez días hábiles (15 días hábiles en caso de ampliación), al correo registrado.
- En caso de requerir copias simples o certificadas, se deberá realizar el pago correspondiente ante la recaudadora municipal que corresponda, y exhibir el recibo de pago ante la Dirección de Transparencia y Buenas Prácticas.
- Cuando el titular proporcione el medio magnético, electrónico o el mecanismo necesario para reproducir los datos personales, los mismos deberán ser entregados sin costo a éste.
- La información deberá ser entregada sin costo cuando implique la entrega de no más de veinte hojas simples. Las unidades de transparencia podrán exceptuar el pago de reproducción y envío atendiendo a las circunstancias socioeconómicas del titular.
- Una vez realizado el pago, serán cinco días hábiles para la reproducción de documentos; el sujeto obligado puede acceder a una prórroga de hasta cinco días hábiles adicionales.
- Transcurrido el plazo para la reproducción de documentos, acudir a la Dirección de Transparencia y Buenas Prácticas para obtener la documentación solicitada.


¿Dónde puedes realizarlo?



Dirección de Transparencia y Buenas Prácticas
Tipo de oficina: Dirección de oficinas donde se pueda realizar el trámite
Unidad Administrativa: Dirección de Transparencia y Buenas Prácticas
Teléfono: 3338182200 extensión: 1234,1254
Domicilio: Andador 20 de Noviembre
Entre las calles: Eva Briseño y Emiliano Zapata
Calle posterior: Javier Mina
Número Exterior: s/n
Número Interior : OF 29-B
Código postal: 0
Derecho de tránsito: Libre

Descripción de ubicación:
Unidad Administrativa Basílica

Horarios
Días de atención: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
Horario de atención: 09:00 a. m. a 03:00 p. m.

Días de atención de recepción: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
Horario de recepción: 09:00 a. m. a 03:00 p. m.

Días de atención de entrega: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
Horario de entrega: 09:00 a. m. a 03:00 p. m.



 


 
   
   
   
   

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